川村渇真の「知性の泉」

ホンモノに必要な一流の仕事術


仕事でも趣味でも、きちんとした成果を残すために、気を付けなければならない点がある。仕事に対する考え方や少しの工夫を知ることで、仕事の質はかなり向上できる。分野に関係なく、広く役立つ内容を紹介する。


どの仕事にも役立つ一般法則を公開

●考え方と少しの工夫で仕事の質が向上する

考え方を理解して効率的に質を向上
・好き嫌いで仕事の優先度を決めない(準備中)
行動するかしないかで大きな差がつく
頭の調子に合わせて行う作業を決める
仕事の依頼は内容を記述して
思い付いた内容を入力しながら考える
無駄に悩む時間を極力減らす
・成果の低い作業を変えて効率アップ(準備中)

●やってはいけないダメ仕事

ダメ仕事術からも良い仕事術が見えてくる
外注先に対して見下した態度で接するのはダメ
「良いものを作ります」と言うだけで中身を説明しないのはダメ
何度も打合せに来させるのはダメ
「あのとき言いましたよね」を繰り返すのはダメ
書記や記録係を新人に担当させるのはダメ
プロジェクトで作成物と納期を明示しないのはダメ
魅力のない話を延々と続ける指導者はダメ

●質の高い仕事に必要な能力

 <<<準備中>>> −−[正式に書くまでは以下を参照]

・[参照:調査技術:より良い情報の取得で適切な判断を助ける
・[参照:作文技術:伝えたい内容を文章で表現可能に
・[参照:質問回答技術:効率的で的確な対話を支える
・[参照:意見調整技術:最良解の選択で良い意思決定に貢献
・[参照:報告技術:的確な報告で対話や作業の質を向上させる
・[参照:依頼引受技術:組織での作業の質と効率を高める
  (これらはすべて「能力教科での教育内容の設計例」に含まれる内容)

●管理職に必要なマネジメント技術

科学的なマネジメント手法が必要な時代に
マネジメント能力の不足で多くの仕事が失敗する
・科学的なマネジメント手法に求められる要素(準備中)
部下のマネジメント
  ・部下のスキルアップを一緒に設計する
  ・部下の能力を可能な限り引き出す
  ・部下の仕事は要点だけを管理する
  ・部下の失敗を考慮したマネジメント
  ・部下のマネジメント技術を失敗例から学ぶ
部門やチームのマネジメント
  ・経営陣や上司の能力を見極めて適切に対処する(準備中)
  ・他部門への対応は、責任者の能力に応じて選ぶ(準備中)
  ・組織の戦略から部門の目標を導き出す(準備中)
  ・部門の目標から、具体的な実施方法を求める(準備中)
  ・部下が仕事に集中できる環境を整える(準備中)
  ・部門内でノウハウを蓄積する(準備中)
  ・良い取引先を選んで良い関係を保つ(準備中)
仕事全体のマネジメント
  ・最終的な目標を最初に規定する
  ・必要な作業を正確に洗い出す(準備中)
  ・作成物の規定方法(準備中)
  ・作業の報告と進捗管理(準備中)
  ・仕事が終わったら結果を評価する(準備中)
・リスク管理と非常時のマネジメント(準備中)

●仕事の質を高める様々な要素

・外部の力の効果的な利用
  ・コンサルタントの利用では能力の見極めが大切
  ・優秀な取引先とは良い関係を構築する(準備中)
  ・高い特殊能力を持つ外部の個人を活用する(準備中)
・新しい手法や技術の検討と導入(準備中)

●悩んだときの決断と行動

 <<<準備中>>>

●組織の仕組みを変えて大きく改善

 <<<準備中>>>

●本当のプロジェクト管理

 <<<準備中>>> −−[正式に書くまでは【ここ】を参照]

・基本的な考え方
  ・プロジェクトを科学的に管理する
  ・管理する部分と自由にやらせる部分を区別する
  ・一般の管理業務にも利用できる
・プロジェクトの準備
  ・最終目的を明確に規定する
  ・目的の達成に必要な技術を洗い出す
  ・必要なスキルとメンバー構成を決める
・プロジェクトの設計
  ・フェーズからタスクまでの設計
  ・プロジェクト成果物の形態を規定する
  ・重要地点での評価方法の組み込み
  ・タスクごとに担当者を割り当てる
  ・運用ルールと管理書類を規定する
・プロジェクトの実施と管理
  ・プロジェクトの通知や連絡
  ・各メンバーの報告の仕方
  ・進捗状況やコストの把握方法
  ・問題のあるタスクの発見と改善
  ・大きな問題が発生したときの対処
・プロジェクトの評価
  ・評価基準の決め方
  ・評価の実施方法と注意点
  ・次回の改善へと役立てる
・その他の考慮点
  ・プロジェクト管理ソフトに必要な機能
  ・やってはいけないダメ行為
  ・参加メンバーのスキルアップ
  ・プロジェクト管理のノウハウを蓄積する


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